Verifica KYC completa prima dei prelievi Winoly
I prelievi Winoly vengono elaborati da un’ora ad alcuni giorni dopo la verifica del tuo account. Prima di qualsiasi prelievo, richiediamo una verifica KYC completa. Questo controllo collega la richiesta alla tua identità e protegge l’accesso ai fondi.
Tutti i dati di pagamento viaggiano sulle nostre connessioni crittografate. Puoi accedere al conto attraverso Winoly Login e completare la verifica richiesta.
Per gestire i pagamenti, supportiamo queste opzioni:
- Carte: carta di credito o debito.
- Bonifici: bonifico bancario.
- Operatori: A1 / Magenta / 3.
- Servizi di pagamento: Zimpler, MiFinity e Interac.
- Criptovalute: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, XRP e Tether.
Mettiamo a disposizione metodi tradizionali, servizi digitali e criptovalute. La scelta comprende anche pagamenti tramite operatori e soluzioni dedicate ai trasferimenti online.
Tempi di verifica dell’account Winoly
Nel tuo conto Winoly, completiamo la verifica entro tre giorni lavorativi. Il periodo decorre dal ricevimento di tutti i documenti richiesti. La ricezione parziale dei documenti non completa quindi il materiale necessario.
| Fase | Inizio del conteggio | Tempo confermato |
|---|---|---|
| Verifica dell’account | Ricevimento di tutti i documenti richiesti | Fino a 3 giorni lavorativi |
| Elaborazione del prelievo | Completamento della verifica | Da un’ora ad alcuni giorni |
I tre giorni lavorativi riguardano esclusivamente la verifica dell’account. Il tempo del prelievo comincia dopo il completamento di questo controllo. Manteniamo così separate la fase KYC e quella dedicata all’elaborazione del pagamento.
La verifica deve risultare completa prima della richiesta di qualsiasi prelievo. Il primo prelievo può richiedere più tempo complessivo, perché comprende anche il controllo dell’identità.
Prelievo Winoly dopo la verifica
Dopo l’approvazione KYC, iniziamo a elaborare la richiesta di prelievo. La relativa finestra temporale parte soltanto in quel momento. L’attesa precedente appartiene al processo di verifica, non all’elaborazione del pagamento.
Con noi, la sequenza comprende quindi due fasi distinte:
1. completiamo la verifica dell’account; 2. elaboriamo il prelievo dopo l’approvazione.
Questo ordine vale anche quando utilizzi uno dei metodi supportati sul nostro sito. Per domande riguardanti un metodo specifico, puoi contattare direttamente l’assistenza. Proteggiamo durante il trasferimento anche i dati associati alla richiesta di pagamento.
Assistenza Winoly per verifiche e prelievi
Con l’assistenza Winoly, ti aiutiamo 24 ore su 24 tramite chat. Puoi aprire la chat direttamente su Winoly per problemi relativi alla verifica o al prelievo.
Forniamo anche assistenza tramite e-mail all’indirizzo support@winoly.com. Usa questo canale per domande specifiche sui metodi di pagamento o sui documenti richiesti.
I nostri canali disponibili sono:
- chat 24/7 per assistenza immediata sul conto;
- support@winoly.com per verifiche, prelievi e questioni legate ai pagamenti.
Quando ci contatti, indica chiaramente se il problema riguarda la verifica oppure il prelievo. Possiamo così identificare la fase interessata e assisterti attraverso il canale scelto.
